normas de uso de familiados durante la crisis del COVID-19

Normas básicas de uso para Cuidadores, Familias y Entidades durante la crisis del coronavirus COVID-19

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A continuación os desgranamos unas normas básicas para el uso de Familiados durante la crisis del coronavirus. El objetivo es ayudar al máximo al sector sociosanitario, y a las familias, mientras nos mantenemos sanos y disponibles para poder seguir ayudando.

👩‍⚕️ Normas básicas para cuidadores que prestan servicios a través de Familiados
  • Recordad que no tenéis nunca obligación de hacer ningún servicio.
  • Realizad sólo aquellos servicios en los que os sintáis perfectamente seguros.
  • Evitad realizar cualquier tipo de servicio si no os encontráis bien, o si tenéis algún síntoma compatible con la posibilidad de tener coronavirus.
  • Evitad exponeros. No vais a poder cuidar a nadie si vosotros mismos no estáis bien.
  • En servicios para entidades, solicitad el material y las condiciones de trabajo adecuadas. Igual que el resto de profesionales.
  • Familiados os ayudará con cualquier trámite, devolución, ajuste o cualquier tema administrativo que pueda facilitar vuestro trabajo.
👪 Normas básicas para familias que usan Familiados
  •  Evitad usar Familiados si no tenéis una necesidad acuciante.
  •  Si usáis Familiados, planificad bien las tareas de la cuidadora o cuidador. Esto es, qué necesitáis que haga, en qué horas, en qué condiciones. Procurad mantener la interacción al mínimo, y tened todo preparado para que puedan trabajar en buenas condiciones. Facilitadles acceso a lavarse las manos con frecuencia, geles de alcohol si los tenéis, mascarillas… Todo lo que podáis preparar, ayudará.
  • En lo posible, repetid con cuidadores a los que ya conocéis.
  • Familiados os ayudará con cualquier trámite, devolución, ajuste o cualquier tema administrativo que pueda facilitar el servicio.
🏥 Normas básicas para hospitales, residencias, farmacias… Que usan Familiados como herramienta o servicio
  • Para gestionar acompañamientos, Familiados sigue utilizándose como siempre.
  • Para gestionar sustituciones, debéis poneros en contacto con nosotros a través de contacto@familiados.com, para que os hagamos un usuario específico que os permitirá buscar profesionales en vuestra zona de manera gratuita.
  • Recordad que, en la gestión de sustituciones, la plataforma se usa para localizar al sustituto o sustituta. Una vez seleccionado, debéis hacerle un contrato laboral al uso.
  • Tratad a las cuidadoras y cuidadores como si fueran una persona más de plantilla. Mismo material, mismo acceso a protocolos y medios que el resto.
  • Facilitad su trabajo al máximo, disminuid lo que podáis las trabas burocráticas (como siempre hacéis).
  • Todos tenéis nuestro contacto directo. Si hay cualquier duda, usadlo para que os podamos dar el mejor servicio. Familiados os ayudará con cualquier trámite, devolución, ajuste o cualquier tema administrativo que pueda facilitar el servicio.
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